客服同事经常接到部分客户反馈说,我用了一瓶NBB修护膏,我用了两瓶NBB修护膏,我用了一疗程的NBB修护膏,我用了两疗程的NBB修护膏为什么还是没有变化?买的时候说是一瓶可以达到什么什么样,一疗程可以什么什么样?还有的客户这样说,我用了一瓶真的很好,我用了一疗程确实改善了很大很多,我用了两个疗程特别满意。
为什么会有这么大的区别呢?同样的产品,为什么结果不同?扪心自问是同样的产品吗?二手平台每天的好几千单,廉价的销售商卖的产品都跑哪去了,还不是被有些客户使用了吗?有些客户自认为是捡到便宜自以为是赚到了,其实是白白浪费掉了,任何行业任何产品都是一文价钱一文货。
另外每一个客户的年龄不可能相同,生活习性和工作环境也不可能相同,问题的难易程度更不可能相同,每一个客户的使用时间也都不相同,有的客户使用一盒没看到作用就放弃了,殊不知自己的情况很严重,却要在最短的时间看到结果,不符合自然规律;还有的客户断断续续,今天用一下,后天用一下,想起来用一下,哪有烧开水今天烧50度没开,明天再烧50度的?
最后,NBB修护膏不是速效产品,请多给自己一些时间一些耐心,这也是那些使用了很长时间的客户满意的反馈。